PROCEDURY
- Procedura "Niebieskiej karty"
- Procedura dopuszczenia do użytku szkolnego programów nauczania w Samorządowej Szkole Podstawowej Nr 3 im. Jana Pawła II w Kazimierzy Wielkiej
- Procedura kontroli dokumentacji przebiegu nauczania, działalności wychowawczej i opiekuńczej oraz rodzajów tej dokumentacji prowadzonej przez nauczyciela w Samorządowej Szkole Podstawowej Nr 3 im. Jana Pawła II w Kazimierzy Wielkiej
- Procedura postępowania w przypadku konieczności udzielania pierwszej pomocy uczniom Samorządowej Szkoły Podstawowej Nr 3 im. Jana Pawła II w Kazimierzy Wielkiej
- Procedura postępowania w przypadku podejrzenia posiadania przez ucznia środków odurzających lub substancji psychotropowych
- Procedura postępowania w przypadku podejrzenia, że na terenie szkoły przebywa uczeń znajdujący się pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
- Procedura postępowania w przypadku popełnienia przez ucznia czynu zabronionego/kradzieży
- Procedura postępowania w przypadku przekroczenia prawa przez nauczyciela
- Procedura postępowania w przypadku stosowania przez ucznia przemocy psychicznej wobec innego ucznia
- Procedura postępowania w przypadku ucznia niedożywionego i zaniedbanego.
- Procedura postępowania w przypadku korzystania w czasie zajęć lekcyjnych z niedozwolonych urządzeń
- Procedura postępowania w przypadku zasłabnięcia ucznia Samorządowej Szkoły Podstawowej Nr 3 im. Jana Pawła II w Kazimierzy Wielkiej
- Procedura postępowania w sytuacji nagłego wypadku w Samorządowej Szkole Podstawowej Nr 3 im. Jana Pawła II w Kazimierzy Wielkiej
- Procedura postępowania w sytuacji posiadania przez ucznia przedmiotów niedozwolonych na terenie szkoły
- Procedura postępowania wobec ucznia, który jest sprawcą czynu karalnego. (przemocy, bójki)
- Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Samorządowej Szkole Podstawowej Nr 3 im. Jana Pawła II w Kazimierzy Wielkiej
- Procedura realizacji obowiązku szkolnego przez uczniów Samorządowej Szkoły Podstawowej Nr 3 im. Jana Pawła II w Kazimierzy Wielkiej
Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Samorządowej Szkole Podstawowej Nr 3 im. Jana Pawła II w Kazimierzy Wielkiej
Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Samorządowej Szkole Podstawowej Nr 3
im. Jana Pawła II w Kazimierzy Wielkiej
Podstawa prawna:
- Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz.U. z 2013 r. poz. 267 ze zm.),
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. z 2002 r. Nr 5 poz. 46).
§ 1
Przyjmowanie i rejestrowanie skarg oraz wniosków
- W szkole wnoszący skargi i wnioski przyjmowani są przez dyrektora szkoły, a pod jego nieobecność przez zastępców dyrektora.
- Złożenie skargi lub wniosku jest możliwe w każdy dzień roboczy w godzinach 7.30 - 15.30.
- Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ustnie do protokołu. Wzór protokołu stanowi załącznik nr 1 do niniejszej procedury.
- Przyjmujący skargi i wnioski na żądanie wnoszącego wydaje pisemne potwierdzenie zgłoszenia.
- Pracownik szkoły, który otrzymał skargę dotyczącą jego działalności, zobowiązany jest przekazać ją niezwłocznie dyrektorowi szkoły.
- Dyrektor szkoły jest odpowiedzialny za prowadzenie rejestru skarg i wniosków.
- Do rejestru wpisuje się także skargi i wnioski anonimowe, które nie podlegają rozpatrzeniu.
- Rejestr skarg i wniosków stanowi załącznik nr 2 do niniejszej procedury.
- Do rejestru nie wpisuje się pism skierowanych do wiadomości szkoły.
§ 2
Kwalifikowanie skarg i wniosków
- Kwalifikowania spraw jako skargi lub wnioski dokonuje dyrektor szkoły.
- Każda sprawa zakwalifikowana przez dyrektora szkoły jako skarga lub wniosek, wpisywana jest rejestru skarg i wniosków.
- Jeśli z treści skargi lub wniosku nie można ustalić ich przedmiotu, dyrektor wzywa wnoszącego do wyjaśnienia lub uzupełnienia w ciągu 7 dni, z pouczeniem, że nie usunięcie braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania.
- Skargi i wnioski, które nie należą do kompetencji szkoły, należy zarejestrować, a następnie przesłać pismem przewodnim zgodnie z właściwością, zawiadamiając o tym równocześnie wnoszącego albo zwrócić mu sprawę, wskazując właściwy organ, a kopię pisma zostawić w dokumentacji szkoły.
- Skargi i wnioski, które dotyczą kilku spraw podlegających rozpatrzeniu przez różne organy, należy zarejestrować, następnie pismem przewodnim przesłać odpisy właściwym organom, zawiadamiając o tym równocześnie wnoszącego, a kopie zostawić w dokumentacji szkoły.
- Skargi i wnioski anonimowe po dokonaniu rejestracji pozostają bez rozpoznania. Dyrektor może informacje zawarte w anonimowej skardze lub wniosku wykorzystać w ramach pełnionego nadzoru pedagogicznego.
§ 3
Rozpatrywanie skarg i wniosków
- Skargi i wnioski rozpatruje dyrektor szkoły lub osoba przez niego każdorazowo upoważniona.
- Z wyjaśnienia skargi lub wniosku sporządza się notatkę stanowiącą załącznik nr 3 do niniejszej procedury.
- Pełna dokumentacja po zakończeniu sprawy przechowywana jest w sekretariacie szkoły.
- Skarga dotycząca określonej osoby nie może być przekazana do rozpatrzenia tej osobie ani osobie, wobec której pozostaje ona w stosunku nadrzędności służbowej.
§ 4
Terminy rozpatrywania skarg i wniosków
- Skargi oraz wnioski rozpatruje się bez zbędnej zwłoki.
- Jeżeli rozpatrzenie skargi lub wniosku wymaga uprzedniego zbadania i wyjaśnienia sprawy, dyrektor szkoły ma do tego prawo w ciągu 14 dni od daty złożenia skargi lub wniosku.
- Dyrektor szkoły, jako organ właściwy, zgodnie z k.p.a. ma 30 dni na całościowe rozpatrzenie wniosków i skarg, podjęcie działań wyjaśniających oraz udzielenie odpowiedzi zgłaszającemu skargę lub wniosek. W przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowych czynności wyjaśniających, termin 30 dni może zostać przekroczony. O ww. fakcie należy pisemnie poinformować zgłaszającego skargę lub wniosek
- Skargi i wnioski odnoszące się do pracy dyrektora szkoły są przekazywane w terminie 7 dni od daty wpływu do organu prowadzącego szkołę lub do organu nadzoru pedagogicznego.
§ 5
Tryb odwoławczy
- Zgłaszający skargę lub wniosek może wnieść zażalenie na sposób rozpatrzenia skargi do organu prowadzącego szkołę lub do organu nadzoru pedagogicznego.
- Zgłaszający skargę lub wniosek może również odwołać się od treści pisemnej odpowiedzi dyrektora szkoły na wniesioną skargę lub wniosek do ww. organów.
Załącznik nr 1
Protokół przyjęcia skargi wniesionej ustnie
w Szkole ………………………………………
w dniu ..................................
z zachowaniem anonimowości: tak/nie*
Nazwisko i imię oraz stanowisko pracownika przyjmującego skargę: ……………………… …………………………………………………………………………………………………
Nazwisko i imię oraz adres osoby wnoszącej skargę: ………………………………………..
……………………………………………… (imię i nazwisko wnoszącego skargę) wnosi ustnie do protokołu następującą skargę: ……………………………………………………… ……………..…………………………………………………………………………………..……………………………………...….………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………..………………………………………………………………………………..………………..…………………………………………………………………………………………………...….
Wnoszący dołącza do protokołu następujące załączniki:
- …………………………………………………………………………………………
- …………………………………………………………………………………………
- …………………………………………………………………………………………
Wnoszący wskazuje na następujące dowody:
- ………………………………………………………………………………………
- ………………………………………………………………………………………
- ………………………………………………………………………………………
Wnoszący prosi o przesłuchanie następujących świadków:
- ………………………………………………………………………………………
- ………………………………………………………………………………………
- ………………………………………………………………………………………
Protokół niniejszy został wnoszącemu odczytany.
................................................ ..................................................
(podpis osoby wnoszącej skargę) (podpis osoby przyjmującego skargę)
* - niepotrzebne skreślić
Załącznik nr 2
Rejestr skarg i wniosków
Lp.
Data wpływu
skargi/wniosku
Data
rejestrowania
skargi/wniosku
Adres osoby
lub instytucji
wnoszącej
skargę/wniosek
Treść skargi/wniosku
Termin
załatwienia skargi/wniosku
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Załącznik nr 3
Notatka służbowa
z postępowania wyjaśniającego
przeprowadzonego przez …………………………………………………………
(imię i nazwisko, stanowisko służbowe)
w sprawie skargi nr ………………………
złożonej przez ………………………………………………………
(imię i nazwisko osoby wnoszącej skargę)
dotyczącej:
- …………………………………………………………………………………………
- …………………………………………………………………………………………
- …………………………………………………………………………………………
W trakcie postępowania wyjaśniającego podjęto następujące czynności:
- …………………………………………………………………………………………
- …………………………………………………………………………………………
- …………………………………………………………………………………………
Na podstawie przeprowadzonych czynności ustalono:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Wobec powyższego należy:
……………………………………………………………………………...…………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...